昭化区医保局坚持目标导向、问题导向、效果导向，多措并举，靶向发力，全面推进医保电子凭证推广使用，电子医保凭证激活率和使用率快速增长，参保群众获得感和便捷度明显增强。

一、坚持目标导向，压实主体责任。省市医保电子凭证推广使用工作会议后，昭化区压实镇村激活和医疗机构使用责任，制定推广和使用目标，将激活和使用目标数分解到各镇、医药机构，出台奖惩方案，建立局领导分片负责，联系人具体负责包联到镇的工作机制，层层压实责任，形成局、定点医药机构、镇村社（社区）三方协同推进模式。截止目前，共4个分片、30个具体责任单位，负责全区近20万参保群众激活、使用，发动近5.58万参保群众直接参与推广使用，激活使用率快速上升。

二、坚持问题导向，细化工作举措。根据前期工作推进缓慢、群众知晓程度等问题，找准短板弱项，强化工作措施。一是建立问题清单。根据前期推进工作存在的问题，建立问题清单，共梳理出激活、使用等方面问题15条，对症下药，制定出整改方案，下发至医药机构和镇村，对照整改。二是出台激励方案。针对激活使用积极性不高的现状，按照奖励引导原则，对参与的医疗机构和镇村给予一定资金和考核计分奖励，引导各镇村和医疗机构，积极主动参与激活和使用，提高经办人员工作积极性。三是灵活激活方式。针对老年人无智能手机、未使用微信和支付宝无法线上激活等问题，依托“村能办”业务平台，将医保电子凭激活线下业务下沉到镇村（社区）和医疗机构，通过组织各镇各村集中到便民服务中心（站）或医院实行线下激活，简化群众自行激活繁琐流程，大大提升了激活效率。4月以来，已集中激活医保电子凭证近3万余人。

三、坚持效果导向，强化业务培训。分别开展镇村经办人员推广激活和医药机构使用专题业务培训会，对激活使用操作流程中可能出现的问题进行讲解，确保经办人员成为行家里手。坚持典型引导，鞭策后进，组织推广使用好的单位做经验交流，工作推进不力的作表态发言。同时严把医疗机构入口关，凡到医院就诊患者，各医药机构指派专人一对一指导患者激活使用，做到不漏一人、不少一个。全区先后共出动专人直接参与指导人员达到1360人次，指导共3万余人，推广和使用比例上升15.8%。