“你们供电公司的服务真是越来越好了，不但为我们这些小微企业发展开展用能分析，还定期上门走访为我们做安全检查，让我们真正用上了放心电、明白电、经济电”。4月19日，昭化区红顺牲源养殖家庭农场主对前来走访的国网广元市昭化供电公司工作人员表达了诚挚的谢意。

近期，国网广元市昭化供电公司纪委与专业部门组成工作专班，开展“送服务、解难题、促发展”客户大走访活动，深入服务区域内的各级党委政府、广大企业、重点项目，一手抓“服务”、一手抓“监督”，为招商引资、乡村振兴当好“电参谋”，为企业发展、降本增效当好“电保姆”，为服务地方经济发展“保驾护航”，在优化营商环境过程中强化责任担当。

在走访企业的过程中，工作人员详细了解企业生产用电负荷、用电需求和存在的困难，结合企业经营实际，协助其全方位分析电量电费情况；对新分时电价等相关政策进行宣传讲解，帮助企业优化用电方案，助力节能降本增效；认真倾听客户心声，收集客户对供电服务、供电质量、电费缴纳等方面的意见和建议，对客户反映的问题跟踪督促整改。据悉，本次大走访活动，已累计收集意见建议28条，帮助客户解决问题8项。

下一步，国网广元市昭化供电公司公司将持续强化监督执纪作用，不断提升供电服务水平，有效架起供用电双方的和谐桥梁，让客户真正感受到“你用电 我用心”的服务真情，为企业提供可靠、优质的供电服务，助力地方经济发展。 （庞文艳）