4月28日

《四川农村日报》刊发

《昭化多举措为特殊人群办实事解民忧》

原文如下

本报讯（杨奇勇）今年以来，昭化区人社局以机关干部作风建设为重点，聚焦为民解忧愁办实事，针对高龄、残疾、文盲等退休人员这一特殊人群无法操作电子终端的现状，多措施缩短认证距离。
　　据悉，该局依托退休人员就近的亲属子女或邻居，请他们到家操控手机终端帮助认证。随亲外出退休人员则主动联系其亲属子女，让他们在当地操控电子终端帮助认证；人社服务基层网格人员走出办公室上门提供服务，面对面现场完成认证任务；在摸底调查、上门服务的同时，了解他们身体健康、家庭增收，以及是否有留守儿童等情况，及时协调上学就医、家庭增收等方面的问题并收集建议，同步反馈给当地政府、医保、教育、民政、乡村振兴等部门，予以援助。
　　目前，全区已累计完成51568名各类退休人员的认证工作。其中终端操作“特困户”863 人，提供上门服务 122 人次，收集留守儿童、身体健康、家庭经济等信息并给予温馨建议121条。