6月15日
《广元日报》刊发
《突出品质提升 文旅产业焕发新活力》
原文如下
□广元日报全媒体记者 吴纹锋
嘉陵江畔群山深处，昭化区射箭镇药博园内。早上6点，闹钟准时响起，刘琼华忙碌的一天开始了。近50岁的她在村里经营一家农家乐，常有游客慕名而来，只为尝尝地道的养生药膳。“如今游客多了，生意红火起来啦！”刘琼华说。
准备食材时，刘琼华随口说着各种食材的特点。为顾客献上既美味又营养的菜肴，是她的经营之道。
园里，各种中药材的说明标牌挂在道路两旁；穿过五彩长廊，透明的玻璃房子里摆满了盆栽；灵芝、天麻、黄精，这些药材在土壤里欢快地生长着……
“元旦以来，接待客人约20万人次，营业额超70万元。”看着账本，刘琼华喜笑颜开。
农家乐生意的红火，从一个侧面反映出昭化区文旅产业的兴旺。据介绍，1-5月，昭化区共接待游客479.81万人次，同比增长12.94%；旅游总收入33.174亿元，同比增长15.22%。
数据背后是市场的认可与游客的好口碑。那么，昭化文旅产业高质量发展的底气从何而来？
高标准定位 推进景区提档升级
华灯初上，夜色撩人。昭化古城景区灯火阑珊、流光溢彩，庭院、楼阁、古巷……在五彩的灯光映照下轮廓毕现，好一幅“古城梦幻图”。
在昭化西市，前来体验沉浸式表演——《葭萌春秋》的游客排起长长的队伍。工作人员介绍，一个晚上有200多人次观看演出。
“昭化古城太美了，白天走在青石板街上很舒适惬意，晚上给人辉煌震撼的感觉，古城的历史、人文、风俗都很棒！”来自陕西的游客李名说。
“升级昭化古城夜景，是开展国家全域旅游示范区、天府旅游名县、昭化古城国家5A级旅游景区‘三个创建’的重要内容，少不了专家团队的智慧支持。”昭化区文旅体局局长仲传武说道，一条条建议、一次次学习、一场场调研，都为该区旅游高质量发展赋能。
昭化区聚焦全省大蜀道、巴蜀文化走廊核心区建设，邀请四川旅游规划设计研究院、成都理工大学、四川师范大学等高校专家团队和本土文史专家，深入挖掘三国历史文化、巴蜀文化、川北民俗文化，串联开发天雄关、牛头山、大朝驿、照壁崖等旅游资源，组团开发建设曲回坝、水通坝高端商贸旅游设施。目前，完成中军帐、天雄关、怡心园、益合堂等文旅项目建设。
完善配套设施 让旅游服务更有温度
“手机没电了，这里可以充电；想喝热水，这里免费提供；需要讲解员，一个电话就可以约到，真不错！”6月3日，在栖凤峡景区入口处的服务中心，来自甘肃的游客姚彦便体会到了满满的幸福感。
出行难，有时候就难在如厕。对于游客而言，厕所质量也是景区服务品质的反映。在昭化区，随处可见高品质旅游厕所，这让游客感到舒心。
“完全没想到，昭化的旅游厕所不仅整洁干净，还配齐了现代化设备，跟大城市的没差别。”来自成都的游客胡女士由衷地感叹，“昭化的旅游厕所还设置有第三卫生间和母婴室，可满足游客的更多需求。”
近年来，昭化区紧盯“吃住行游购娱”各要素，加快推进旅游标准化建设，着力打造高质量的旅游公共服务体系。建成肥肠特色美食街、滨河、花园休闲夜市，培育“四川特色餐饮名店”“昭化名厨”等30余家，研发“昭化生态鱼”“昭化肥肠”等特色餐饮品牌、小吃30余类，推出特色旅游商品50余种。建成卡尔温泉综合体、半山星宿、近悦·远来、且慢·帐篷里等民宿酒店，各类接待服务设施有600余家。开通城市观光巴士线路5条、旅游专线26条，建成游客中心12个、服务站5个。
用好互联网 延伸全域旅游链条
“几年前我来到昭化古城，售票处排着长长队伍。今年再来时，我提前在网上购票，到了景区直接扫码进入，游览顺畅多了，游玩时间也更长了。”来自成都的游客黄先生对昭化古城旅游新体验连连点赞，“扫描景点二维码就能享受在线导览讲解服务，既方便又有新意。”
“借助大数据分析，我们发现自驾游游客数量呈上升趋势。未来，游客集散中心将设置自驾游服务点，为广大自驾游游客提供更加全面、精准的服务。”昭化区文旅公司相关负责人表示，今年来，该区加速推进旅游大数据等智慧旅游平台建设，上线了昭化智慧旅游导览地图，游客集散地和A级景区安装了智能终端查询机，进一步方便了游客。
从不了解游客意向，到准确把握游客喜好，最终完成体验设计，昭化区各旅游目的地通过互联网将游客口碑变为产业品牌。
昭化区以“旅游+互联网”为支撑，建立大数据中心，实现省、市、区旅游数据互联互通，4A级景区、主要乡村旅游点和民宿实现在线预订、网上支付等功能。发展月光经济、首店经济，催生旅游新业态23个。建成朝阳桃博园、五房药博园、滨湖农博园等农旅融合产业园区12个，省级、市级研学基地5个。昭化镇、元坝镇拣银岩村、昭化镇朝阳村、柏林沟镇向阳村入选省级乡村旅游重点镇、村名单。
