近年来，我区积极建立群众“说事服务站”，按照“1名队长+3名队员+N名热心群众”模式配置，由村（社区）“四职合一”人员牵头，从“五老”人员、乡贤等群体中优选出450名党风政风监督员组成说事服务队，积极听取群众意见，将信访处置关口前移，强化矛盾化解源头治理。自2022年以来，我区群众“说事服务站”倾听群众“说事”1800余件次，解决民生问题300余个，收集问题线索24个，立案查处18件18人，42个村（社区）实现“零信访”。