近日,我区营商环境投诉举报中心在中国西部(广元)绿色家居产业城开展“清风护航·助力最优营商环境”公开接访活动。
活动现场,区营商环境投诉举报中心的工作人员认真收集了企业的问题诉求,同时宣讲了助企政策知识,讲解营商环境投诉举报受理范围、流程等。
我区营商环境投诉举报中心于去年12月全面建成,通过构建来电、来信、来访、网络“四位一体”投诉举报立体受理体系,线上线下一体联动,打造多维投诉渠道,全方位、多渠道接收市场主体投诉举报。同时,还开设了营商环境网络投诉举报平台,开通了“码上举报”二维码,做到投诉举报“一键直通”、受理办件实时查询。今年以来,昭化区营商环境投诉举报中心共收到来信来访10余件,平均办结时间10天,企业满意率达100%。