今年以来，我区探索实行项目审批“方案制”“顾问制”“例会制”“督办制”“特办制”的“五制”模式，进一步提高项目审批质效，优化营商环境，全方位服务“拼经济、比发展、创一流”大局。

在区行政审批局住建窗口，工作人员冯美林正对中央峰景北区一期项目的验收情况进行了解，得知项目业主单位不清楚审批流程，便立即沟通并进行了上门指导。经过工作人员的详细讲解和指导，项目业主单位对项目审批阶段、事项和办事流程有了全方位的了解，明白了办什么事、在哪里办事、怎么办事和所需的资料，极大地提高了项目审批质效。

据了解，这一有力举措得益于区行政审批局创新探索的项目审批“顾问制”，即按照“一个项目一个联系人、一个阶段一个牵头人、一个事项一个责任人”的三人负责制的项目审批服务模式，通过主动跟进、上门服务等方式，开展“保姆式”服务，及时解决项目审批过程中的具体问题。截至目前，共落实项目审批联系人130个、阶段牵头人456个、事项责任人1862个。

为进一步提高项目审批时效，区行政审批局还大力推行项目审批“特办制”，通过一体化平台，多个部门多个环节整合“线上一平台”办理，形成“一套材料、一窗受理、一次办结、一站式服务”的项目审批服务新常态，同时还开通延迟服务和帮办（代办）服务，进一步推动项目审批服务更加利企惠企。

“顾问制”和“特办制”是“五制”模式的一个缩影。我区自实行工程项目联合审批“五制”模式以来，截至目前，共清理老项目80个，梳理新项目153个，制定审批服务方案130个，累计召开联席会5次，优化审批流程73个项目，减少共享申报材料51份，累计办件400个，比去年同期增长50%。