我区坚持以深化基层治理改革为“主抓手”，做好两项改革“后半篇”文章，建立“村能办”便民服务平台，实现141项政务服务事项办理不出村、不出镇。强化调整便民服务阵地力量，立足于基层便民服务工作人员、青年志愿者等，组建便民服务志愿小分队，针对“老弱病残孕”等特殊办事群众积极开展帮办代办、预约上门办等志愿服务。