22日，区创文办2024年第七次工作调度会暨城市文明程度和市民文明素养“双提升”工作专题会议召开。区委副书记张玉全参加会议。

会议传达了市创建办相关工作会议精神，通报了近期工作推进情况，并安排部署下一步重点工作。相关镇作了表态发言。市创建办就抓好实地及视频点位测评、宣传引导工作作了培训指导。

张玉全要求，要厚植为民情怀，用心用情用力为群众办好事解难事。要严格落实“社区吹哨、部门报到”机制，全覆盖建立小区党组织，对无物业小区、自建房等成立居民自治管理委员会，提升居民自治水平。要持续开展针对性入户宣传，策划一批群众欢迎、受众面广的文化活动，凝聚群众、引导群众、以文化人、成风化俗，让群众成为新时代文明实践的参与者和受益者。要落实问题分类处置机制，涉及沟通解释的事项要按照政策进行解答、争取群众理解。要针对突出问题下重拳、出实招，推动实现标本兼治。要优化办理机制，提升服务质效，切实把群众反映的“问题清单”转化为“幸福清单”。要建立相关机制，组织辖区党员干部、网格员、文明劝导员等，常态开展巡查劝导，及时会商解决突出问题，形成责任闭环。要坚持“条块结合、系统治理”，针对流浪犬只问题，要建立投诉举报机制，做好集中捕捉收容工作，常态开展文明养犬知识宣传；针对违法小广告问题，要严厉打击违法行为，对涉及的企业、商户进行排查约谈，对张贴人员开展警示教育，着力攻克难点。要多措并举着力提升城市管理水平，要加强便民服务点规范管理，对经营范围进行规范，督促商户严格落实“门前五包”责任，鼓励机关单位、企业、居民小区等分时段对外开放停车，缓解停车难问题。要健全落实常态长效工作机制，推动城市文明向更高层次、更高水平迈进。

区委常委、组织部部长安亚斌参加会议。