面对老人居住分散、传统养老服务人力不足、效率偏低的困境，今年，昭化区率先启动智慧养老服务改革试点，通过建设智慧养老平台、搭建智慧服务场景、实施智慧服务内容等举措，探索盆周山区养老服务新路径，让科技红利惠及更多老年群体。

走进栖凤居老年康养中心，舒适的居住环境与精准的智慧化服务相得益彰，让在这里生活的老人幸福感持续升温。入驻该养老院的陈光远老人就有切身感受。

“我们有任何需要，都可以按动呼叫器，服务人员就会为我们提供帮助，这里的生活条件不错，特别适合我们老年人居住。”市民陈光远说道。

为给老年人提供智能化、个性化服务，栖凤居老年康养中心重点引入智能监管服务平台，这一平台不仅整合了入住老人的基本信息、健康状况、服务需求等数据，还针对性设置留守、外出、SOS等模式，实现“需求一键呼、服务精准达”。老人通过智能设备发起的呼叫请求，会实时同步至平台后台与护理人员终端，确保紧急需求不延迟、日常需求有回应，构建起“智能监测+快速响应”的服务闭环。

“接下来，我们还会进一步完善智能照护服务，计划引进智能手环，不仅能实现对老人的精准定位，一旦发生突发情况，还能通过手环完成实时远程紧急呼叫，为老人安全再加一道保障。”栖凤居老年康养中心护工长谭小琴说道。

除了智慧平台赋能，智能化设备与适老化改造的结合，更让山区养老服务提质增效。在卫子区域性养老服务中心，全自动洗澡机、牵引床、自动按摩椅等设备已投入使用，彻底改变了传统照护的“人力密集型”困境。

“以前帮失能老人洗澡，得两三个护理员一起上手，不仅费力，老人还容易受凉。现在，我们引进了全自动洗澡机，老人躺着就能完成冲洗、烘干，我们只需要在旁边辅助，不仅老人洗得舒服，我们也省心不少。除此之外，我们还引进了牵引床、自动按摩椅等智能化设备。”卫子区域性养老服务中心主任杨娟说道。

近年来，昭化区始终围绕“构建智慧养老服务体系”目标，积极探索盆周山区智慧养老新路径，坚持传统服务与智能创新相结合，既保留人工走访、上门照料等老人熟悉的服务方式，又通过智慧平台、智能设备提升服务效率，并依托区域性养老中心、社区养老服务综合体等设施，逐步扩大“智慧养老院”“智慧社区”试点覆盖面，努力填补山区养老服务的“空白点”。

区民政局老龄事业发展与社会事务股干部屈艺婕表示：“下一步，昭化区将加快智慧养老平台建设，今年年底前要完成700户特殊困难老人家庭的适老化、智慧化改造。同时，推进‘智慧养老院’‘智慧社区’服务示范场景建设，探索居家、社区、机构联动的养老服务模式；加强养老服务人员的数字技能培训，力争形成可复制的山区智慧养老经验，让更多老人享受到优质养老服务，提升他们的幸福感。”