【还看今昭】三部门联合发布关于规范暑期文旅市场价格秩序的公告

为规范我市暑期文旅市场经营秩序，严厉整治各类价格违法乱象，切实保障广大游客和消费者合法权益，营造诚信、规范、有序、优质的文旅消费环境，依据《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，现就规范全市暑期文旅市场价格秩序有关事项公告如下：

压实主体责任，诚信合规守法经营

全市A级旅游景区、住宿、餐饮、洗浴、旅行社、文旅商品销售、停车服务、游乐项目等文旅经营主体，严格落实价格经营主体第一责任。实行政府定价、政府指导价的经营项目，必须严格执行既定收费标准、优惠政策，不得擅自涨价、增设收费项目；实行市场调节价的经营项目，遵循公平合法、诚实信用原则合理自主定价，杜绝恶意涨价、无序竞价，主动公开接受政府监管与社会舆论监督，自觉维护广元文旅良好口碑。

严格明码实价，全面杜绝隐性收费

各经营主体必须在经营场所醒目位置、线上电商预订平台、售票页面等渠道，做到线上线下价格一致、货签对位、标价清晰，完整公示服务项目、收费标准、计价单位、优惠政策、退费规则、超时计费标准、有偿服务清单等内容。严禁模糊标价、误导标价；严禁标价外加价、收取未公示费用。住宿经营主体需明确公示退房时限、超时计费、有偿用品、停车、洗涤等增值服务收费；景区需完整公示门票减免、特殊群体优待政策，不得隐瞒收费规则。所有促销活动须真实标注原价、折扣、有效期，严禁虚假促销。

严守经营红线，严查各类价格乱象

严禁哄抬物价、捏造散布涨价信息、跟风炒作涨价、大幅超出合理区间涨价；严禁虚构折扣、低价诱导高价结算、两套标价、反向抹零、短斤少两等价格欺诈行为；严禁线上预订订单生效后单方面毁约、无故拒单、临时加价、变相增收费用；严禁强制消费、捆绑销售、强制套餐消费、变相设置“园中园”违规收费；严禁文旅商品过度包装、虚标溢价、以次充好、误导购物消费；严禁不合理低价游、隐瞒服务项目、变相缩减服务内容、强制诱导游客消费。切实保障消费者知情权、选择权、公平交易权。