昭化区紧盯群众急难愁盼问题
积极探索矛盾纠纷化解新模式
建好用好矛盾联调中心
实现信访接待 纠纷调处
司法确认 监督回访等一地办理
让群众矛盾纠纷化解
“只进一扇门 最多跑一次 最多跑一地”
在昭化镇凤凰村村委会，村干部、民警、司法所工作人员、昭化镇综治中心工作人员，正对一场家庭纠纷进行调解，经过一上午讲案例、说道理、摆事实，最终当事人达成一致协议。
“今天我们邀请了相关部门的工作人员进行了现场协调，在协调过程中给他们列举了很多案例，苦口婆心的劝说，最终双方达成了一致协议。”昭化镇凤凰村干部刘仕才说道。
近年来，昭化镇坚持“完善四支队伍、建强‘雪亮’工程、拓展畅通信访渠道”的“411”思路，切实从“提认识、强责任、搭平台”进行有益探索，着力增强政策宣传、诉求引导、矛盾化解以及社会心理疏导实效，形成“基层吹哨、部门报到、多元化解”的工作格局。
“实行‘一二三四+N’工作运行机制，以‘小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交’为原则，有力有效化解矛盾纠纷，切实维护社会和谐稳定。”昭化镇综治中心主任王江生介绍道。
此外，为进一步消除辖区社会治安隐患，着力提升矛盾纠纷排查化解工作实效，昭化区严格按照“谁调处、谁回访、谁负责”的工作原则，对成功化解的矛盾纠纷坚持事后回访、随机抽访，确保彻底化解矛盾纠纷，减少矛盾纠纷再次发生的隐患。
“我们建立了回访制度，在矛盾纠纷调解后，调解员通过走访入户、电话、网络等方式进行回访，了解矛盾纠纷是否有后续问题，达成的协议是否履行，让老百姓满意、舒心。”区委政法委副书记张勇说道。
自主题教育开展以来，全区共排查矛盾纠纷5022件，化解4993件，化解率达99.42%。
“接下来，我们将进一步坚持和发展‘新时代枫桥经验’，持续推进矛盾纠纷调处中心规范化建设，整合资源力量、优化工作流程、强化衔接配合、配强人员队伍，切实开展矛盾纠纷‘一地办’工作，让人民群众少跑路，有效化解矛盾纠纷。”区委政法委副书记张勇表示。
编辑：赵柳月
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