“刘姐，更换身份证需要重新拍照……”5月14日，走进广元市昭化区清水镇便民服务中心，来自香溪村的村民刘得云在工作人员的帮助下，正在办理身份证和户口簿换领业务。

“以前我们更换身份证和户口簿、办理死亡注销，需要乘车到30公里外的太公镇办理，非常麻烦。”刘得云笑着说，“现在清水镇也能快速办理，避免了来回奔波，省时又省钱。”

为进一步提升政务服务效能，清水镇在“政务服务+”上做文章、出实招，以方便群众办事需求作为工作出发点和落脚点，积极与昭化区太公派出所协商合作，不断优化完善软硬件设施，将户籍查询等5个事项纳入清水镇便民服务中心办理，在全区率先实现派出所户籍业务进驻镇便民服务中心，既方便了辖区群众办理户籍业务，又与其他政务窗口实现了无缝对接，切实解决了群众“多头找、来回跑”问题，真正实现了“进一扇门，办多家事”。

“户籍窗口涉及新生儿出生户口登记、死亡注销、户口迁移、居民身份证和户口簿办理等多项业务。”昭化区清水镇便民服务中心相关负责人介绍，自该窗口入驻以来，共为群众办理身份证等业务402件。

近年来，昭化区搭建“区政务服务大厅+镇便民服务中心+村（社区）便民服务站”三级便民服务网络，建成纵横贯通、功能集中的5公里通办“服务圈”。接下来，昭化区将坚持以人民为中心，以需求为导向，不断创新服务模式，提升服务效能，努力打造人民群众满意的便民服务品牌，确保广大人民群众能够享受到更加便捷、高效、优质的服务。