今年以来，我区通过推出适老化便民服务，方便老年人办理医疗保险业务，并积极探索帮代办、就近办、上门办等服务方式，将服务延伸至老年人家门口。

走进区医保大厅，手持放大镜、老花镜、智慧眼“刷脸”设备等“适老化”服务设备醒目，61岁的冯桂华老人对这些贴心服务竖起了大拇指。

除了硬件上的改造，我区还推出“陪着办”适老服务。对前来办理业务的老人做好政策解读；对行动不便的办事群众特别是老年人，安排工作人员全程陪同。

此外，为了更好服务老年群体，我区还推出适老服务和激活医保电子凭证相结合，进一步提高群众对医保电子凭证的认知率和使用率，实现电子医保凭证全覆盖，助力老年人享受智慧生活。

据了解，我区60岁以上医保参保老年人有5万多人，推出适老化服务对于帮助老年人跨越“数字鸿沟”，享受便民快捷的医保服务具有重要意义。