内部循环“马上办”。主要领导亲自主抓，按照信件内容组织分类和实施分派，建立工作推进台账，形成可见流程。组织机关内部梳理政策、了解业务、知晓信件办理流程、文字功底深厚的工作力量形成办件专班，明确办件全满意目标。

全面协调“联动办”。采用见面细说、电话沟通、信函来往等方式，及时与代表搭上线，充分了解和掌握信件出发点和预期目标，做到“有的放矢”。注重与相关部门的工作联系形成工作合力，及时与政府办相关股室对接，主动与信件办理所涉区级部门（镇）对接，确保回复不敷衍、不漏项。

跟踪问效“优质办”。坚持即可办结立即办、承诺办结限时办原则，分层确立办结时间，办理结果多头报备和后期回访，全面维护代表权益。将人大代表信件办理情况纳入干部年度考核，以提高办理责任心和为民服务意识。2020年，收到“建成村、镇一体化政务服务平台”“ 深入推进改革，持续打造全市最优环境”等建议3份，实现提案办结率100％、反馈率100％、满意率100％。