12月9日,太公镇在二楼会议室召开了便民服务中心业务培训会。镇便民服务中心和村代办站20余人参加了此次培训会。
会议要求,工作人员要从服务态度、仪容仪表、文明用语等方面提升服务质量,切实做到主动询问、礼貌接待,事事有着落,件件有回复,让办事群众更方便。通过此次业务培训会,使便民服务中心工作人员对窗口业务和职责有了进一步的了解,增强了中心工作人员的服务意识、制度意识,在实际工作中更好地为办事群众答疑解惑,为群众提供高品质的窗口服务,进一步提高群众满意度、幸福感。
12月9日,太公镇在二楼会议室召开了便民服务中心业务培训会。镇便民服务中心和村代办站20余人参加了此次培训会。
会议要求,工作人员要从服务态度、仪容仪表、文明用语等方面提升服务质量,切实做到主动询问、礼貌接待,事事有着落,件件有回复,让办事群众更方便。通过此次业务培训会,使便民服务中心工作人员对窗口业务和职责有了进一步的了解,增强了中心工作人员的服务意识、制度意识,在实际工作中更好地为办事群众答疑解惑,为群众提供高品质的窗口服务,进一步提高群众满意度、幸福感。