编前语：今天起，本台将在《昭化新闻》中开设《优化经济发展环境》专栏,报道区委区政府关于开展“双提双破”工作的重大决策和部署，宣传各级各部门在推进中的新进展、新成效、新亮点，全面展示我区优化经济发展环境“双提双破”专项行动的经验做法和阶段性成果，不断增强群众和企业的获得感。今天播出第一集《区政务服务中心“马上办”提速行动见实效》。

为进一步转变工作作风，强化责任担当，着力提升政务服务工作质效，打造最优发展环境，区政务服务中心狠抓“马上办”提速行动，日前，包括户口登记迁移审批、临时身份证办理、结婚登记等40项服务都可以在政务服务中心马上办理，大幅提高办事效率，提升群众满意度。

正在咨询的群众叫刘倩，按照《四川省人民政府办公厅关于积极稳妥推进户籍制度改革的通知》，拥有事业身份的她必须在规定时间内将自己的农村户口办理成城镇户口。在工作人员的讲解下，仅用了5分钟她就把所有手续就办理完了。

在区政务服务中心，记者看到，每个服务窗口台上都摆放着一块“马上办”公开服务承诺牌。窗口工作人员告诉记者，这是他们践行“马上办”精神的“警示器”，旨在监督警醒工作人员办事不拖延、不推诿、不扯皮，即刻给予办事群众答复。

“马上办”的理念带来的不仅是工作作风的转变，同时也是区政务服务中心做好便民服务的新举措。设立“马上办”承诺牌，只是区政务服务中心践行“马上办”精神的一小步。接下来，区政务服务中心将会通过多种措施，深入践行习总书记倡导的“马上办”精神，落实作风建设，更好地为民办实事。

自行政审批“马上办”提速行动开展以来，今年1至6月份，区政务服务中心已开展特色服务850件次，发放群众满意度测评表 500 份，收到意见和建议20余条，办理各类行政审批及公共服务事项5万余件，按时办结率达100%，其中当场办结率比去年同期提升5%，“马上办”提速行动成效明显。

编后语：“马上办”代表着速度和效率，意味着执行和落实，少一分等、靠、拖，多几分闯、拼、干，这是一种求真务实、认真负责的工作态度。“马上办”更是一种责任，体现了“人民至上、替民谋利”的为民情怀。从人民的利益出发“马上办”，从人民的需求出发“马上办”。要让“马上办”常态化、制度化、能监督，就应在推进落实的过程中正视遇到的各种情况，面对出现的问题对症下药、打通“中梗阻”，用制度确保“马上办”成为常态，成为长期坚守的工作准则、尽心履职的精神状态。