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《昭化发展电力先行》系列报道(四)提升服务新举措便民惠民显真情

2017-12-19来源:昭化广播电视台作者:浏览:



近年来,广元市昭化供电公司不断增添便民惠民举措,从严格实行“一证受理”,减少客户往返和临柜次数,到全面推行同网同价工作,电力部门的改变让广大群众看得见,感受得到《昭化发展 电力先行》系列报道今天关注昭化电力提升服务新举措。

康德东家住长坝村五社,是村里的低保户,由于多年前患上残疾,一个人生活非常不方便。这天,他家的电路出了问题,于是他就给元坝供电所打去电话,不一会儿,他就等到了电力工人王龙华师傅。10分钟后,王师傅就修好了康德东家的电力故障,离开时还反复叮嘱他冬季用电的注意事项,无微不至的关怀让康德东深受感动。

王龙华,为客户服好务是电力工人的天职,让群众用上安全、放心的电就是他们最大的愿望

供电公司的便民惠民政策绝非仅仅只是提升服务质量。自今年7月1日开始,区供电公司在推进“一张网”的基础上,稳步实施“一同价”,对全区供电网络进行全面同价调整,从而实现同网同价同质同服务目标。这一政策让紫云村猕猴桃专业合作社受益不少

以前,紫云村猕猴桃专业合作社每年光是电费这一项支出就让他们感到头痛。

自从实行了同网同价政策后,企业感受到的是真金白银的实惠。

近年来昭化供电公司已建成4个自助缴费点、8个供电服务窗口、235个电费代收点,方便客户缴费和办理用电业务。推行全面同网同价,预计全区全年节约购电成本648万元,有效降低实体经济企业成本。