近年来，区人民医院通过提升效率，优化服务，进一步降低患者住院治疗费用，同时不断强化一切以患者为重的理念，让广大人民群众享受到了更满意的医疗。

在外一科医生办公室，病人家属余怀全正在向医生咨询妻子的病情。今年10月，余怀全的妻子在半夜如厕的时候晕倒在地，后被送往广元市第一人民医院抢救，诊断为动脉瘤自发性破裂出血。在广元市第一人民医院，余怀全的妻子进行了手术，前后大概花了五万块钱。

因为广元市第一人民医院是一所三级甲等医院，费用比区人民医院的要高一些，所以，余怀全想把妻子转到区人民医院外一科继续治疗。

家住重庆市万州区的姚云和和老伴儿唐士壁在虎跳镇务工，2018年12月下旬，唐士壁在干活儿的时候突然晕厥在地，这可把姚云和急坏了，他连忙拨通了区人民医院的急救电话。

正当姚云和准备去医院收费室缴费的时候，他才发现当时走的太急了，根本没带多余的钱和银行卡。因为唐士壁的病情急，急需手术，所以，外一科的医生决定先为唐士壁手术，后面再补缴手术费用。

看到唐士壁被推进了手术室，家属们很是感动。通过抢救，唐士壁很快就转危为安。

医院做出的改变，不仅极大缓解了群众的负担，改善了群众的就医体验，同时也让广大患者真正的感受到了温暖，拉近了医患关系。