近年来，我区通过升级服务阵地、建强服务班底、推动服务下沉等举措，持续提升基层便民服务标准化、规范化、便利化水平，用看得见的变化回应群众期盼。

按照“统一标识、合理分区、功能完备”的要求，今年，我区对12个镇便民服务中心、150个村（社区）便民服务站进行全面升级，除配备电脑、打印机等必要办公设备，还增设了自助终端、适老化设备、急救箱等便民设施，精心打造的“5公里便民服务圈让办事群众更省心、更舒心。

服务阵地的升级只是第一步，如何让群众办事更高效才是关键？为此，我区以数字化改革推动服务下沉，让数据多跑路、群众少跑腿。在元坝镇紫云村便民服务站，村民田仁应通过“村能办”服务平台，只需十几分钟就完成了城乡居民社会养老保险待遇核定。

依托“村能办”服务平台，我区动态梳理并及时公布基层政务服务事项清单，将社保医保、民政救助、就业创业等高频民生事项下沉到村（社区），自“村能办”平台建设以来，通过视频连线、资料传输、部门联合在线审批等数字化手段，已实现办事环节精简65%、材料减免80%、办事时间压缩超85%。从“群众跑腿”到“干部上门”、从“窗口排队”到“掌上办理”，如今，我区持续提升的基层服务正不断刷新着群众幸福指数。