今年以来，区人民医院再出便民、利民、惠民的高品质医疗服务新举措，优化服务流程，为患者提供更方便、更快捷的"一站式"服务。

在区人民医院一楼大厅，首先映入眼帘的就是一个便民服务站。服务站上方有八个大字“导诊分诊 咨询引领”。记者来到便民服务站时，不少患者正在工作人员的带领下，办理就诊卡。服务站工作人员告诉记者，很多患者对医院的就诊流程不熟悉，常常出现没带就诊卡或者跑错地方等。在一楼大厅设置便民服务站，患者不仅可以咨询相关问题，也可以找工作人员讨要一次性水杯或者其他用品，极大满足患者需要。

在大厅的另一侧，区人民医院添置了两台自助缴费终端，患者可以直接在自助终端上完成挂号、缴费等，节约时间和精力。

今年以来，区人民医院将分布于多部门、多科室的办事窗口集中在一起，整合服务资源，逐步再造服务流程，形成“一窗受理、集成服务”的新服务格局，提升患者服务水平。