面对老人居住分散、传统养老服务人力不足、效率偏低的困境，今年，我区率先启动智慧养老服务改革试点，通过建设智慧养老平台、搭建智慧服务场景、实施智慧服务内容等举措，探索盆周山区养老服务新路径，让科技红利惠及更多老年群体。

走进栖凤居老年康养中心，舒适的居住环境与精准的智慧化服务相得益彰，让在这里生活的老人幸福感持续升温。入驻该养老院的陈光远老人就有切身感受。

为给老年人提供智能化、个性化服务，栖凤居老年康养中心重点引入智能监管服务平台，这一平台不仅整合了入住老人的基本信息、健康状况、服务需求等数据，还针对性设置留守、外出、SOS 等模式，实现“需求一键呼、服务精准达”。老人通过智能设备发起的呼叫请求，会实时同步至平台后台与护理人员终端，确保紧急需求不延迟、日常需求有回应，构建起“智能监测 + 快速响应”的服务闭环。

除了智慧平台赋能，智能化设备与适老化改造的结合，更让山区养老服务提质增效。在卫子区域性养老服务中心，全自动洗澡机、牵引床、自动按摩椅等设备已投入使用，彻底改变了传统照护的“人力密集型”困境。

近年来，我区始终围绕“构建智慧养老服务体系”目标，积极探索盆周山区智慧养老新路径，坚持传统服务与智能创新相结合，既保留人工走访、上门照料等老人熟悉的服务方式，又通过智慧平台、智能设备提升服务效率，并依托区域性养老中心、社区养老服务综合体等设施，逐步扩大“智慧养老院”“智慧社区”试点覆盖面，努力填补山区养老服务的“空白点”。