近年来，我区不断建立健全政务服务体系，加强基层服务平台建设，紧跟改革步伐，不断创新服务方式，承接商事登记制度改革、建设项目审批制度改革、“互联网+政务服务”等改革事项落实落地，实现办事群众“只进一扇门”“最多跑一次”“一网通办”这一目标，让企业和办事群众享受改革“红利”。系列报道《建区30年  主播看变迁》今天跟随主播感受政务服务加速度。

走进办事大厅，热情的引导员指导办事流程，大厅里自助查询机、电脑、复印机等设施一应俱全，LED大屏滚动显示办理动态，窗口工作人员态度和蔼、业务熟练，这都是办事群众的切身感受。

“互联网+政务服务”全面推广以来，有效推动了网上电子政务平台与政务服务中心实体服务平台高度融合，实现了电子政务打破“朝九晚五”瓶颈，使群众在网上能办事、快办事、办成事，提高办事效率与满意度。

自一体化政务服务平台正式上线以来，我区积极推进一体化平台向乡镇便民服务中心、村级便民服务代办站延伸工作，进一步下放服务事项、规范办理程序，简化工作流程，缩短办理时限，加快构建覆盖乡、镇、村一体化政务服务体系，建立起“小事不出村，大事不出乡，服务在家门”的基层公共服务新模式。截至目前，全区已有60余个行政村开通一体化平台，真正打通了服务群众的“最后一公里”。

截止目前，区政务服务大厅入驻区级部门设立窗口19个，并设有纳税服务区、出入境服务区、综合救助服务区、并联审批区、金融服务区、商事登记服务区等多个服务窗口，可办理行政许可事项706项、公共服务事项417项，梳理本级“最多跑一次”事项1353项、达90.19%，“网上办”事项1224项、达80.69%，一体化平台办件录入16万余件。