近年以来，我区聚焦群众办事需求，创新服务举措，通过线下“一门集中”、线上“一网通办”、线上线下“一体融合”的方式，着力打造标准化、规范化、便利化的线上线下融合服务体系，全面提升企业和群众办事便利度。截至目前，全区共完成10个镇便民服务中心和28个村便民服务站规范化改造提升，初步构建5公里政务服务圈。无差别综窗全年共受理办结各类政务服务事项677件次，全年累计办结各类政务服务事项4.3万余件，网上受理率69.73%，按时办结率99.99％，满意率100％，“帮办代办专窗”累计服务771人次。