近年来，我区持续深化“放管服”改革，以一体化政务服务平台建设为抓手，创新推动一体化服务平台延伸覆盖到乡镇和村（社区）。今年11月，我区率先在全省将一体化政务服务网搬到电视屏幕，实现了群众足不出户即可在电视上查询政府信息、办理政务服务事项。

在拣银岩街道办事处轻管所社区，来自区广电网络公司的工作人员正对一体化政务服务平台的相关操作流程对社区居民杨金进行演示。为了让群众少跑路，让数据多跑路，今年，我区通过全面优化“一站式”便民服务事项，在政府信息公开平台上，开设在线预约、在线申报、在线缴费、在线查询等多功能服务，群众在家中打开电视界面就可以办理水电气费缴纳、医院预约挂号等事项。

同样，为方便群众信息查询，我区在电视主页面创新建立“一键查询”模式、在政府信息公开平台开设政务公开、政府文件、政务服务、政务互动、便民服务等5个一级栏目，设立财政惠民资金公开、农村危旧房改造政策、医疗费用报销等 30 个二级栏目，群众通过手机扫描公开事项下端的二维码即可保存、分享、下载相关信息。

截止目前，政府信息公开平台电视用户覆盖超过4.6万户，覆盖率达到79%，通过政府信息公开平台公开政府信息1300余条、政务服务事项3500余项、便民服务事项5项。