今年以来，我区深入开展行政效能提升年活动，进一步转变工作作风，提升工作效率，为树立医保新形象、打造优质医保服务窗口奠定坚实基础。全区统筹整合原个人待遇结算、参保登记、健康扶贫、医疗救助等8个窗口，建立综合服务窗口2个，实现基本医保、大病保险、民政救助、健康扶贫等业务由“一站式结算”向“一个窗口办结”转变，并优化“马上办”服务事项5项，群众办事提速达40%。