2020年，昭化区紧紧围绕让群众“少花钱、少跑路、看好病”这一目标，通过不断加强镇村医保业务经办服务能力，全面推行综合柜员制、村卫生室报账制、医保保障代办制等多项惠民制度，不断提高医保系统服务质效。

在元坝镇五一村卫生室，村医吕安杰正一边询问患者身体状况，一边还耐心细致地讲解着医保报销相关政策。自全区村卫生室全面开通医保报账功能以来，村民们在村卫生室就可以看病、取药、报账。

为了前来看病的村民更加便捷，村卫生室门口还挂着一块医保代办站的标牌，以前要到窗口排队才能办理的高血压、糖尿病等医保申报，如今只需要将资料拿到村村卫生室就有专人负责代办这一系列手续。

自我区全面推行村卫生室报账制、医保报账代办制等惠民制度以来，目前，已有183个村卫生室开通医保报销服务，开通率达100%。2020年，群众在镇村代办点累计报销达27.2万人次，报销总费用812万元，其中建档立卡贫困患者报销3.6万人次、报销总费用102万元。

此外，去年3月，我区还针对医保、民政、卫生健康等资金报销不在同一窗口和办事群众需要来回跑等问题，建立起8个综合服务窗口，推进综合柜员制服务，办事群众只需提供一套资料，即可在一个窗口办理基本医保、大病保险、健康扶贫等业务，真正地让办事群众感受到了“一窗通办”、“一次办好”的便利。

2020年是“十三五”规划收官之年,更是医保改革红利持续释放的一年。疫情期间，我区创新推行“网上办、电话办、预约办、延后办”等“不见面”办理方式，安全办理医保业务近万件。同时，我区还紧盯群众病有所医、医有所保的目标，创新推行医保扶贫“三集中、三个一站式结算”报账模式，在全省、全市推广，全面落实贫困人口参保和财政代缴两个100%，严格实行贫困患者住院“先诊疗后结算”等制度，医疗卫生领域突出问题系统治理、医保基金专项治理取得显著成效，成为全市住院总费用增长、医保支出增长和百人门诊住院比等主要指标控制唯一达标县区；并创新“1234”医保基金监管模式，组建医疗保险基金监管“专家库”，全面完成2020年度城乡居民医保征收任务。