近年来，我区紧紧围绕“流程再优、环节再减、时限再压、效率再高和成本再免”的目标，实行“一窗进出、并联审批、限时办结”，全面推行告知承诺等制度，不断提升行政审批政府服务质效，努力打造营商环境“金名片”。

在区政务服务大厅，来办理业务的群众络绎不绝，窗口工作人员细心讲解、微笑服务，让群众称赞连连。

为进一步优化营商环境，我区还通过开展营商环境指标提升行动，严格落实《优化营商环境条例》，不断深化“放管服”改革，持续优化政务服务环境工作，让办事群众“只跑一次”。

今年1月至8月，完成一体化平台工作人员实名认证417人，梳理区级政务服务事项1378项、高频事项180项，镇级便民服务事项139项、高频事项25项，“村能办”事项80项。办结政务服务事项32万件次，满意率100%、主动评价率99.99%、事项覆盖率99.68%。受理12345政务服务热线信件1861件、办结1861件，按时办结率98.93%，群众满意率97.19%，知识库信息录入2100余条。