近年来，我区深入推进柔性执法和包容审慎监管，大力实施首违不罚”行政执法制度、建立市场主体创新容错免责机制，进一步优化营商环境、激发辖区市场活力，切实为群众办好事、办实事，推动全区社会经济高质量发展。

近段时间，区市场监督管理局在线上平台发现辖区内一店铺在未取得食品经营许可证的情况下违规进行外卖平台销售，随即组织执法人员前往商铺进行调查了解。

调查过程中，执法人员耐心地与店铺负责人沟通交流，并根据经营者的行为未产生社会危害后果、同时能及时改正、且近两年来无违法记录等，按照我区“首违不罚”行政执法制度，将该店的线上平台迅速下架，并积极主动为其办理上线所需的相关资质。

此外，区市场监督管理局不断加大人员巡查力度，优先运用提醒、指导、教育、约谈等非强制性执法方式，进一步规范经营行为，为经营主体发展注入强劲动力。在元坝镇鑫悦超市内散装食品纷纷系上的“小领结”成为我区食品安全规范的一个缩影。

“首违不罚”制度的实施，不仅是市场监督管理部门‘柔性执法’的更进一步，更让我区营商环境优化跑出加速度。自《广元市昭化区市场监督管理局“首违不罚”行政执法制度实施办法》实施以来，我区充分结合实际情况，将责令整改、不予立案、仅给予警告、免予罚款处罚、不予处罚五种类型作为市场监管领域的“首违不罚”，今年以来，共作出“首违不罚”决定案50余件。