今年以来，我区以“一次提交、一次办结”为目标，扎实推行“线上线下”双渠道定期回访，推出141项“一件事一次办”便民服务，优化完善1316项依申请服务事项办事指南，不断提升群众获得感。截止目前，我区依申请服务事项办理流程简化近70%，办理提速80%，群众办事综合满意度达100%。