自创文工作开展以来，我区不断推动志愿服务常态化，在街头巷尾经常能看见穿着红马褂、戴着小红帽的志愿者，他们用自己的实际行动，成为我区创文工作中一支不可或缺的重要力量。

连日来，在我区的街头、路边，总能看见志愿者劝导市民文明出行的身影，梁潇就是众多志愿者之一。

像梁潇一样的志愿者有很多，不论是炎炎烈日还是刮风下雨，他们都尽职尽责、一丝不苟地开展志愿服务，守护着市民的安全，以实际行动感动着每一位过往的行人。

同时，志愿者们还积极参与着创文宣传工作，向群众及沿街商铺门店发放创文宣传资料，讲解创建文明城市的重要意义，耐心解答群众对创建工作的疑惑问题，提高居民对创建全国文明城市工作的知晓率、参与率和支持率。

如今，我区共组建志愿服务队331支，30780人，他们一边做创文的义务宣传员，号召市民积极参与创建工作；一边身体力行，用双手创造文明和谐的生活环境，让文明之花处处开放。截止目前，志愿者共开展创建全国文明城市活动1200余场，发放宣传资料5万余份。