为进一步落实“放管服”改革措施，优化经济发展软环境，更好的服务人民群众，6日，我区启动“局长进大厅”活动，充分发挥领导干部的示范表率作用，强化窗口工作人员服务群众观念，进一步提升群众满意度。

上午9点，区国税局副局长段晓林和其他工作人员一样，准时来到区政务服务中心的国税窗口，接待办事群众，受理相关业务。

在国税窗口，段晓林不厌其烦地给群众告知、解释、办理业务。段晓林说，以国税系统为例，他们在政务服务中心窗口建立了首席代表制度，将局长的非核心行政审批、核准权授权给办税服务厅现场负责人，实现局长权利进大厅，减少税务行政审批、核准的环节和等候时间，实现95%以上的办税事项99%以上的办税量能够“进一次厅、马上办结”。

不跑“冤枉路”，最大程度节约成本。“局长进大厅”这一举措，受到群众的广泛欢迎。

按照区政务中心“局长进大厅”活动日程安排，从今年6月份起，政务中心所有的窗口部门每月要落实一名主要领导或分管领导值守政务大厅不少于一天。主要任务是听取本单位首席代表的工作汇报，掌握窗口工作状况；现场解决本单位政务服务工作中的困难和问题，尤其是企业和群众办事难的问题，指导本窗口工作人员改进审批服务工作；亲自接待办事企业和群众，答复他们的的办事或政策咨询，受理或者办理相关事项，直接面对面服务办事企业和群众，了解服务对象的需求等。

为确保“局长进大厅”活动的持续开展，区政府服务中心还将每周轮换一名班子成员协助活动开展，并落实专人进行考核登记，确保活动得时效，真正把政务服务大厅作为联系群众的桥梁。

区领导刘强、夏登坤、赵思彦等参加上述活动。