近年来,元坝镇将矛盾纠纷排查、调解和处置重心下移,从源头预防和减少各类矛盾纠纷发生,千方百计把问题解决在萌芽状态,推进干群关系、邻里关系、家庭关系更加同心同向、和睦友善、和谐幸福。
一大早,元坝镇的工作人员便来到云雾村一村民家中,针对前期调解的一起纠纷进行回访,了解调解后的实际情况,巩固调解成果。
除此之外,元坝镇还通过电话、微信等回访形式,对已调解成功的矛盾纠纷进行定期回访、动态跟踪,确保“件件有回音,事事有落实”。
落实矛盾纠纷调处回访制度,只是元坝镇化解矛盾纠纷的举措之一。近年来,该镇坚持和发展新时代“枫桥经验”,注重情理法有机融合,推动基层治理全流程多元化创新发展。该镇的马克思街社区就探索出农村矛盾纠纷预防化解“摸、排、劝、调、防”五步法;云雾村就依托红色资源,扎实开展感恩教育活动,不断增强村民素质,从而有效降低了矛盾纠纷的发生。
今年以来,元坝镇严格按照“三到位一处理”原则,推动各类矛盾纠纷解决在当地,消除在萌芽状态,有效防范化解了辖区内社会矛盾风险。上半年,全镇开展矛盾纠纷排查24次,调解各类纠纷284件,调解成功率在99%以上。