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昭化政协
关于优化区体育馆服务提升能力的建议


2024426

 

关于优化区体育馆服务提升能力的建议

 

区政协委员樊晓红反映:随着人民生活水平不断提高,广大民对健康、健身锻炼的意愿显著增强,全民健身需求日益增长。同时,区委区政府为提升城市宜居水平,改善民生,大力倡导全民健身运动,但体育馆仍面临着机制不适应、运营效能不佳、服务能力不强、利用水平不高、配套不健全、持续发展动力不足等问题,为了更好的满足人民群众健身需求,须对体育馆科学、高效使用,把服务好全人民的大众健身作为工作的出发点和落脚点。

区体育馆服务能力不足的原因:一是体育馆开放情况不科学。由于体育馆的开放时间和上班时间冲突,上班族只能“望馆兴叹”。大多数上班族在工作日无法参加健身,双休日健身房又不对外开放,居民不能正常享有健身权利。二是健身房设备和器械损坏后未及时进行维修。三是暂时未设置更衣室(除运动员外),运动人员在运动前后无法更换衣物。四是管理方面机制不完善,管理和服务水平有待提升。

为此建议:一是优化开放时间。各场馆根据居民的健身需求以及科学健身的要求,适当延长晚上对外开放时间,冬季开放时间延长到21:00,夏季延长到21:30。新增双休日健身房开放时间,体育馆工作人员可以实行调休、轮休等工作制度,满足体育爱好者锻炼,努力实现“应开尽开”“能开尽开”的良好局面;二是加大场馆维修维护的力度。健身房应定期维护设备及器械,若发现问题立即进行维修抢修,时刻保障完善良好的体育设施向社会开放。为了保障这种“共享模式”的顺利运行,需要建立健身房设备和器械的运维制度,积极创造健身条件,满足运动者健身需求;三是新设置更衣室(除运动员更衣室外)。为了便于运动前、后更换衣物,可以适当增设更衣室、储物柜,更好地保障广大人民群众财产安全,提高健身体验;四是提升场馆服务质量。创新体制机制,要突出公益属性,强化服务功能,增强发展活力,提高使用效率。学习其它体育场馆先进管理经验,建立体育场馆服务标准和管理制度,实施标准化、规范化管理,提升服务水平。

区体育馆服务能力提升后,不仅满足广大群众日益增长的精神文化需求,而且还进一步提升区政府形象,助力创建全国文明城市,让昭化城区人民群众感受到健身的氛围、体育的精神、文化的力量,提高人民群众获得感、幸福感。同时,为地区文体事业的发展提供强有力的保障。