第四期

2024年4月26日

关于优化区体育馆服务提升能力的建议

区政协委员樊晓红反映：随着人民生活水平不断提高，广大居民对健康、健身锻炼的意愿显著增强，全民健身需求日益增长。同时，区委区政府为提升城市宜居水平，改善民生，大力倡导全民健身运动，但体育馆仍面临着机制不适应、运营效能不佳、服务能力不强、利用水平不高、配套不健全、持续发展动力不足等问题，为了更好的满足人民群众健身需求，须对体育馆科学、高效使用，把服务好全区人民的大众健身作为工作的出发点和落脚点。

区体育馆服务能力不足的原因：一是体育馆开放情况不科学。由于体育馆的开放时间和上班时间冲突，上班族只能“望馆兴叹”。大多数上班族在工作日无法参加健身，双休日健身房又不对外开放，居民不能正常享有健身权利。二是健身房设备和器械损坏后未及时进行维修。三是暂时未设置更衣室（除运动员外），运动人员在运动前后无法更换衣物。四是管理方面机制不完善，管理和服务水平有待提升。

为此建议：一是优化开放时间。各场馆根据居民的健身需求以及科学健身的要求，适当延长晚上对外开放时间，冬季开放时间延长到21：00，夏季延长到21：30。新增双休日健身房开放时间，体育馆工作人员可以实行调休、轮休等工作制度，满足体育爱好者锻炼，努力实现“应开尽开”“能开尽开”的良好局面；二是加大场馆维修维护的力度。健身房应定期维护设备及器械，若发现问题立即进行维修抢修，时刻保障完善良好的体育设施向社会开放。为了保障这种“共享模式”的顺利运行，需要建立健身房设备和器械的运维制度，积极创造健身条件，满足运动者健身需求；三是新设置更衣室（除运动员更衣室外）。为了便于运动前、后更换衣物，可以适当增设更衣室、储物柜，更好地保障广大人民群众财产安全，提高健身体验；四是提升场馆服务质量。创新体制机制，要突出公益属性，强化服务功能，增强发展活力，提高使用效率。学习其它体育场馆先进管理经验，建立体育场馆服务标准和管理制度，实施标准化、规范化管理，提升服务水平。

区体育馆服务能力提升后，不仅满足广大群众日益增长的精神文化需求，而且还进一步提升区政府形象，助力创建全国文明城市，让昭化城区人民群众感受到健身的氛围、体育的精神、文化的力量，提高人民群众获得感、幸福感。同时，为地区文体事业的发展提供强有力的保障。